Когда команда отеля обратилась к нам, уже был работающим проектом с хорошим продуктом — но без единой маркетинговой системы. Все процессы держались «на ручнике»: загрузка была нестабильной, каналы продвижения разрозненными, не было аналитики, сквозной отчётности и понятной упаковки.
Что мы сделали:
Что мы сделали:
- Разработали позиционирование и маркетинговую стратегию отеля
- Обновили визуальный стиль, сайт, доработали модуль бронирования
- Настроили сквозную аналитику и коллтрекинг
- Провели аудит отдела продаж и внедрили регламенты
- Запустили фокус на работу с MICE-сегментом
- Сопроводили запуск SPA и усилили кросс-продажи внутри комплекса
Результаты за 6 месяцев:
- Загрузка выросла до по всем направлениям в среднем на 15%
- Появилась управляемость: цифры, отчёты, контроль
- Сформировали единый бренд и единый стиль на всех площадках
- Получены новые потоки бронирований из B2B и мероприятий